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SysAid - Eine IT-Software für Alle

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Verwalten, verfolgen und lösen Sie all Ihre IT-Aufgaben mit SysAid

SysAid ist eine IT Service Management- und Helpdesk-Software für den internen und externen Support, in der alle wesentlichen IT-Werkzeuge in einer Lösung vereint sind. Ein leistungsfähiger Helpdesk, Gerätemanagement und zahlreiche andere, einfach anzuwendende Werkzeuge zur Analyse und zur Optimierung der Leistung Ihres Helpdesks sind Standard. Kurzum - SysAid ist die All-in-One-Lösung für Ihre IT-Verwaltung.

SysAid steht in verschiedenen Editionen als In-House, SaaS und On-Demand Lösung zur Verfügung. Bildungseinrichtungen profitieren von einer Educational Edition.

 

SysAid Help Desk Software

Effiziente Verwaltung der gesamten IT-Aufgaben in einer einzigen Plattform. Ein leistungsstarkes Ticketmanagement-Tool mit umfassenden  Automatisierungsfunktionen.

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SysAid IT Service Management Software

Vom Incident über Service Request Management bietet diese Lösung die klassische Erweiterung mit ITIL Problem und Change Management, einem Netzwerk Discovery und Asset Management.  Die Wissensdatenbank und das Endbenutzerportal optimieren den Help Desk. Ein Password Reset Modul, Mobile App und die Chat Erweiterung sind nur einige Erweiterungen für einen exzellenten Support.

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Wir unterstützen alle SysAid-Anwender durch verschiedene Trainings- und Service-Angebote. Führen Sie mit uns gemeinsam einen Workshop durch, um Ihren Helpdesk-Prozess zu definieren. Unsere Trainingsangebote adressieren verschiedene Bedürfnisse - vom offenen Standardkurs bis zum kundenspezifischen In-House-Kurs oder Train-the-Trainer-Konzepten. Sie können sich über unser Trainingsmodul zum nächsten Kurs anmelden.

Tags: helpdesk, sysaid, itsm, itil